Банки имеют законное право отказать клиентам в снятии средств с депозитного счета по различным причинам. Как пояснила Гаянэ Замалеева, аналитик финансовой платформы Банки.ру, в первую очередь это касается досрочного закрытия вкладов, если такая возможность не предусмотрена условиями договора. Например, безотзывные депозиты предлагают более высокие процентные ставки, но средства доступны только по истечении срока действия соглашения, и жалобы вкладчиков в таких случаях не будут эффективными.
Кроме того, в банке может не быть необходимого объема наличных, поэтому рекомендуется заранее предупреждать учреждение о крупных снятиях. Также средства могут быть заморожены из-за соблюдения законодательства против отмывания денег и финансирования терроризма. Не исключены и технические сбои.
Аналитик подчеркивает, что действия банка, соответствующие условиям договора или законодательству, являются правомерными. Однако, если учреждение создает искусственные препятствия или отказывает без оснований, это нарушает права потребителей. Напомним, что ранее Федеральная налоговая служба России начала информировать граждан о необходимости уплаты налога на доходы от банковских вкладов за 2024 год.